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近年來,憑借虹潤不斷提高的產(chǎn)品品質(zhì)和無微不至的服務(wù)水平,虹潤儀表在客戶中的口碑與日俱增。虹潤的技術(shù)工程師無論春夏與秋冬,抑或酷暑與嚴寒,他們?nèi)蝿谌卧贡疾ǖ叫枰サ默F(xiàn)場。近日,虹潤公司技術(shù)工程師孫利勤就在茫茫大海之中以一次精彩真實的現(xiàn)場服務(wù),向行業(yè)和客戶詮釋了什么是虹潤的服務(wù)理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。
2020年11月伊始,廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)定中路珠海金灣海上風電有限公司向虹潤要求對其海上風電海上升壓站TC690L柴油發(fā)電設(shè)備提供液位控制技術(shù)支持服務(wù),旨在解決海上升壓站的供油液位控制技術(shù)難題。由于海上升壓站在距離海岸10多公里的海面,虹潤技術(shù)人員要看天氣情況預約好船,提前趕到出海服務(wù)。由于海上特殊的環(huán)境,所以必須做好充分的準備。為此,虹潤技術(shù)人員為此多次和現(xiàn)場進行溝通,了解設(shè)備的現(xiàn)況,在準備好相關(guān)設(shè)備和技術(shù)方案后,公司技術(shù)工程師孫利勤從順昌公司趕赴現(xiàn)場。
11月7日凌晨6點,東方剛露出魚肚白。孫利勤踏著晨露,帶著虹潤產(chǎn)品和測試安裝設(shè)備馬不停蹄來到了珠海港口,經(jīng)過2個多小時的海上跋涉,終于到了海上風電升壓站現(xiàn)場,對于客戶提到的技術(shù)要求,孫利勤先是對現(xiàn)場環(huán)境進行測試和判斷,與客戶認真溝通制定了技術(shù)應(yīng)用方案,并于次日成功安裝。虹潤儀表現(xiàn)場表現(xiàn)良好,對海上升壓站TC690L柴油發(fā)電設(shè)備液位控制精度高且運行穩(wěn)定,得到了客戶的好評。解決了客戶的技術(shù)需求,虹潤人的心也放下了,這次跨越大海的技術(shù)服務(wù)終于不辱使命。
每一次客戶的技術(shù)需求,我們都會盡我們最大的努力去詮釋我們的服務(wù)理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。我們會對每一位提供技術(shù)服務(wù)的客戶負責。這就是平凡而偉大的虹潤人!
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